VIP Parking — vipparking.homes
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026.
La présente politique décrit comment VIP Parking (« nous ») collecte, utilise et protège vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et aux lois canadiennes applicables.
1. Responsable
Le responsable de la protection des renseignements personnels peut être joint à vipparkingcanada@gmail.com.
2. Renseignements que nous collectons
- Identité : nom, courriel, numéro de cellulaire, photo de profil.
- Vérification : pièce d’identité, preuve d’adresse, bail (documents que vous téléversez).
- Réservations : dates, heures, adresse de la place, messages avec l’hôte.
- Paiement : indication qu’une carte est enregistrée et les 4 derniers chiffres. Nous ne stockons pas le numéro complet de carte.
- Technique : cookies de session, journaux d’envoi courriel/SMS.
Nous ne vérifions pas automatiquement les actes de propriété. La localisation sur la carte ne prouve pas que l’hôte est le propriétaire légal.
3. Finalités
- Créer et sécuriser votre compte.
- Mettre en relation hôtes et clients, confirmer une réservation, envoyer courriel, SMS et fichier calendrier (.ics).
- Prévenir la fraude (y compris le prélèvement de 250 $ CAD sur la carte de l’auteur d’une fausse annonce et le remboursement du client).
- Améliorer le service et répondre à vos demandes de support.
Nous n’utilisons pas vos données pour du marketing non sollicité sans consentement.
4. Communication à des tiers
Selon la configuration, des fournisseurs peuvent traiter des données pour nous :
- Resend — courriels de confirmation.
- Twilio — SMS de confirmation.
- Stripe — paiement (si les clés sont configurées).
- Google, Facebook, LinkedIn — connexion optionnelle (OAuth).
Ces fournisseurs sont tenus d’en faire un usage limité au service. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
5. Conservation
Les comptes, réservations et documents de vérification sont conservés le temps nécessaire à la relation contractuelle, aux obligations légales et à la lutte contre la fraude, puis supprimés ou anonymisés.
6. Vos droits (Loi 25)
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression (sous réserve d’exceptions légales) ou le retrait de consentement, et porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
Écrivez à vipparkingcanada@gmail.com ou vipparkingcanada@gmail.com. Nous répondons dans les délais prévus par la loi.
7. Sécurité
Accès restreint, session chiffrée (cookie HTTP-only), documents traités pour inspection. Aucun système n’est infaillible : signalez tout incident à vipparkingcanada@gmail.com.
8. Mineurs
Le service s’adresse à des adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version affichée sur vipparking.homes fait foi.
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